FAQ's relacionadas con el alquiler de coches.

Preguntas frecuentes. ¿Qué necesito para alquilar un coche?
Aquí están todas las respuestas.

 

Documentación necesaria para alquilar un coche

Para los clientes españoles será suficiente con traer el carnet de conducir, el DNI y la tarjeta de crédito. Si el cliente es de fuera de España, además de traer un permiso de conducir válido y aceptado en España, deberá aportar un pasaporte.

 

¿Cómo puedo cancelar una reserva?

La reserva se puede cancelar 24 horas antes de la hora de recogida. Por correo electrónico o llamada telefónica. Sin cargo adicional

 

¿Cómo puedo modificar una reserva?

Por el Formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono

 

Edad mínima para conducir un coche de Conccordcars

La edad mínima para conducir un coche CONCCORDCARS es de 25 años y tener el permiso de conducir durante al menos 2 años.

 

¿Hay un límite de kilometraje en el alquiler?

En las Condiciones Generales del alquiler, se pueden consultar los kilómetros incluidos en cada alquiler.

 

¿Qué cubre el seguro adicional?

El Seguro Extra cubre los daños causados en el vehículo excepto los causados por un mal repostaje y la sustitución de llaves.

 

¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa?

No se preocupe. Si su vuelo se retrasa, informe a Conccordcars lo antes posible para que el personal del aeropuerto conozca la nueva hora de llegada

 

¿Dónde debo recoger mi coche de alquiler en el aeropuerto de Alicante o Murcia?

El personal le esperará en el vestíbulo de llegadas, con su nombre en un cartel y le acompañaremos al aparcamiento público para recoger su vehículo.

 

¿Puedo elegir un modelo de coche concreto?

No. Su reserva se realiza por grupo de vehículos y no por modelo de coche.

 

¿Quién está autorizado a conducir el vehículo de alquiler?

Los que aparecen como conductor principal y/o conductores adicionales en el contrato de alquiler. Si desea añadir un conductor/es una vez que tenga el vehículo tendrá que ponerse en contacto con una de nuestras oficinas. El/los nuevo/s conductor/es deberá/n aportar también su carnet de conducir en vigor. Sin cargo adicional En caso de cualquier incidente con un conductor no autorizado en el contrato, toda la cobertura del seguro será cancelada, debiendo el arrendatario pagar el coste total de los daños.

 

¿Cuánto retienen de mi tarjeta de crédito?

Your credit card will be retained, as an excess, an amount ranging from 700 to 900 euros depending on the chosen car group. In case of contracting the full insurance, no amount will be retained. (ConccordCars Mediterráneo S.L. is not responsible for any extra charges that your bank may make to you.)

 

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