Hoy es un día histórico para ConcordCars, celebramos nuestro décimo aniversario. Durante esta década, hemos trabajado incansablemente para brindar a nuestros clientes el mejor servicio posible, con una calidad inigualable. En un sector cada vez más competitivo, es un desafío destacarse entre la multitud, pero estamos orgullosos de decir que lo hemos logrado. Celebramos este logro y esperamos continuar ofreciendo el mejor servicio por muchos años más.
Hoy es un día especial, ConcordCars celebra su 10º aniversario.
Durante este tiempo, hemos trabajado de la mejor manera posible para ofrecer a nuestros clientes un servicio de la máxima calidad. Luchando en un sector en el cual la competencia es cada vez más dura, es realmente difícil destacarse de los demás.
Creemos haberlo logrado y estamos orgullosos de ello.
Hemos crecido, evolucionando y tratando de adaptarnos a los nuevos tiempos de la mejor manera posible. Hemos pasado por tiempos difíciles, especialmente debido a la pandemia de Covid-19, al igual que todos los demás, logrando sobrevivir y superarlos.
Revisemos las claves de estos diez años
Fundación
ConcordCars se funda oficialmente el 14 de febrero de 2013. Con un equipo que cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector de alquiler de automóviles.
Bases
La propuesta de valor en la que se basa la empresa es ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Ya que no podemos competir con otras empresas mucho más grandes de ninguna otra manera.
Servicio
Este afán de ofrecer un servicio de primera clase nos hace darnos a conocer a más personas y les anima a "darnos una oportunidad". La mayoría repiten la experiencia y nos ayudan a crecer paso a paso.
Comunidad
Una de las maneras de lograrlo es tener un trato totalmente personalizado con el cliente, yendo más allá de ser una simple persona esperando en una larga cola. Independientemente de cuánto tiempo hayan estado alquilando con nosotros. Dando lugar a la formación de una comunidad de usuarios en crecimiento.
Expansión
Este crecimiento conlleva una ligera expansión de nuestro radio operativo, de estar ubicados en la zona de La Manga Del Mar Menor casi al 100%, a tener una presencia cada vez mayor en otras zonas turísticas del Levante. Ofreciendo servicios tanto en los aeropuertos de Murcia como Alicante.
Crecimiento
El objetivo principal de ConcordCars es alquilar automóviles, pero debido a la alta demanda, comenzamos a ofrecer servicios alternativos, como taxi (colaborando con profesionales altamente cualificados en el sector) o venta de vehículos. Una manera más de crecer.
Todos estos puntos juntos solo buscan una cosa, la satisfacción del cliente. Esto se refleja en el reconocimiento y la lealtad que nos muestran año tras año, contando con nosotros para disfrutar de sus vacaciones. Recomendándonos a amigos y familiares o con un sencillo correo electrónico de agradecimiento o una reseña de Google
¿Qué deparará el futuro para ConcordCars?
En el futuro más cercano, tenemos la firme intención de seguir creciendo.
Modernización
Para lograrlo, el primer paso es modernizar nuestro flujo de trabajo mediante la mayor digitalización como sea posible para adaptarnos al mundo digital 3.0 que nos rodea.
Electrificación
Poco a poco llegaremos al 100% de electrificación en nuestra flota de vehículos. Comenzando con automóviles híbridos y eventualmente incorporando automóviles totalmente eléctricos, dependiendo de su evolución y la infraestructura necesaria para usarlos sin inconvenientes.
Mejora del producto
Aumentaremos el número de proveedores y colaboradores para mejorar el producto que ya tenemos y tener la capacidad de ofrecer nuevos servicios.
Sugerencias
Como siempre, escucharemos sugerencias y comentarios de nuestros clientes para seguir mejorando día a día. Estamos abiertos a cualquier sugerencia.
Y en el futuro más lejano, ConcordCars seguirá trabajando para establecernos como una de las mejores compañías de alquiler de automóviles en el área, siempre manteniendo nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y la mejora continua. También seguiremos investigando y adaptándonos a nuevas tecnologías y tendencias del mercado para poder ofrecer un servicio cada vez más eficiente y avanzado a nuestros clientes. Y finalmente, nos esforzaremos por ser una empresa sostenible y amigable con el medio ambiente, contribuyendo al bienestar del planeta.
Gracias a todos por celebrar con nosotros nuestro 10º aniversario, esperamos celebrar muchos más.
