Hoy es un día especial, Conccordcars cumple 10 años. Durante todo este tiempo hemos trabajado de la mejor manera posible para ofrecer a nuestros clientes un servicio de la más alta calidad.
Luchando en un sector en el cual la competencia es cada vez más dura, siendo realmente difícil diferenciarse de los demás.
Hemos ido creciendo, evolucionando e intentando adaptarnos a los nuevos tiempos de la mejor manera posible. Pasamos momentos duros, sobre todo debidos a la pandemia del Covid-19, como todo el mundo, consiguiendo sobrevivir y sobreponernos a ellos.
Repasemos los puntos claves de estos diez años.
1.Fundación: El 14 de Febrero de 2013 se fundó oficialmente ConccordCars. Con un equipo que cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector del Rent a Car.
2.Bases: La propuesta de valor sobre la que se cimenta la empresa es dar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Ya que no podemos competir con otras empresas mucho más grandes de ninguna otra forma.
3.Servicio: Este afán por ofrecer un servicio de la máxima calidad hace que día a día nos demos a conocer a más gente y se “atreva a probar con nosotros”. Repitiendo la experiencia en la gran mayoria de los casos y ayudándonos a crecer paso a paso.
4.Comunidad: Una de las vías para conseguirlo, es tener un trato totalmente personalizado con el cliente, llevándolo más allá de ser una simple persona esperando su turno en una larga cola. Sin distinción del tiempo que lleve alquilando con nosotros. Dando como resultado la formación de una comunidad de usuarios cada vez más grande.
5.Expansión: Este crecimiento conlleva una ligera expansión de nuestro radio de acción, pasando de estar localizado en la zona de La Manga Del Mar Menor casi al 100%, a ir teniendo cada vez más presencia por otras zonas turísticas del levante. Dando servicio tanto en el aeropuerto de Murcia como en el de Alicante.
6. Crecimiento: Ampliación de servicios. El objetivo principal de Conccordcars es alquilar coches, pero debido a la alta demanda existente, comenzamos a ofrecer servicios alternativos, como taxi (colaborando con profesionales del sector altamente cualificados) o venta de vehículos. Una manera más de hacer crecer la empresa.
Todos estos puntos juntos solo buscan una máxima, la satisfacción del cliente. Esto se ve reflejado en el reconocimiento y fidelidad que nos demuestran año tras año, contando con nosotros para disfrutar de sus vacaciones. Recomendándonos a amigos y familiares o con el simple gesto de un mail de agradecimiento o una Reseña de Google, no podemos estar más agradecidos.
¿Qué depara el futuro para Conccordcars?
El el futuro más cercano, tenemos la firme intención de seguir creciendo.
·Modernización: Para ello, el primer paso es modernizar nuestro flujo de trabajo, digitalizando lo más posible para así adaptarnos al mundo digital 3.0 que nos rodea.
·Electrificación: Poco a poco llegaremos al 100% de electrificación en nuestra flota de vehículos. Empezando por coches híbridos hasta llegar a coches totalmente eléctricos, en función de la evolución de los mismos y las infraestructuras necesarias para poder usarlos sin inconvenientes.
·Mejora del producto: Aumentaremos el número de proveedores y colaboradores para mejorar el producto que ya tenemos, y además tener la posibilidad de ofrecer nuevos servicios.
·Sugerencias: Como siempre, escucharemos las sugerencias y peticiones de nuestros clientes para encontrar vías de desarrollo que hayamos pasado por alto nosotros. Estamos abiertos a cualquier sugerencia.
Además, en un futuro más lejano, seguiremos trabajando para consolidarnos como una de las mejores empresas de alquiler de vehículos de la zona, siempre manteniendo nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y la mejora continua. También seguiremos investigando y adaptándonos a las nuevas tecnologías y tendencias del mercado, para poder ofrecer un servicio cada vez más eficiente y avanzado a nuestros clientes. Y por último, nos esforzaremos por ser una empresa sostenible y respetuosa con el medio ambiente, contribuyendo así al bienestar del planeta.
Esperamos que disfrutéis de otros diez años con nosotros.
Muchas gracias a todos.